Pirkimo–pardavimo taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-04
Svetainė: www.daugiauneisalota.lt

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato prekių pirkimo internetinėje parduotuvėje www.daugiauneisalota.lt sąlygas, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas, atsiskaitymo, pristatymo, grąžinimo ir ginčų sprendimo tvarką.

1.2. Pardavėjas:

Evelina Kvietkauskienė
individualios veiklos Nr. 1336412
Kuosų 20-40, Klaipėda, LT-91187

1.3. Toliau šiose taisyklėse žodžiai „mes“, „mūsų“, „parduotuvė“ arba „pardavėjas“ reiškia šių taisyklių 1.2 punkte nurodytą pardavėją.

1.4. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, perkantis prekes internetinėje parduotuvėje www.daugiauneisalota.lt.

1.5. Vartotojas – fizinis asmuo, kuris perka prekes savo asmeniniams, šeimos ar namų ūkio poreikiams, nesusijusiems su verslu, prekyba, amatu ar profesija.

1.6. Pateikdamas užsakymą, registruodamas pirkėjo paskyrą arba naudodamasis šia internetine parduotuve, pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis, pristatymo informacija, grąžinimo politika ir privatumo politika bei įsipareigoja jų laikytis.

1.7. Šios taisyklės kartu su svetainėje pateikta pristatymo informacija, grąžinimo politika ir privatumo politika sudaro bendras pirkimo internetinėje parduotuvėje sąlygas.

1.8. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias taisykles. Naujausia taisyklių versija skelbiama internetinėje parduotuvėje. Pirkimui taikoma ta taisyklių redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.

2. Prekės ir jų informacija

2.1. Internetinėje parduotuvėje pateikiama informacija apie parduodamas prekes: pavadinimas, kaina, aprašymas, kiekis, sudėtis, vartojimo instrukcija, įspėjimai, maistinė vertė ar kita aktuali informacija, jeigu ji taikoma konkrečiai prekei.

2.2. Pirkėjas prieš įsigydamas prekę įsipareigoja susipažinti su prekės aprašymu, sudėtimi, vartojimo instrukcija, įspėjimais ir kita prie prekės pateikta informacija.

2.3. Prekių nuotraukos internetinėje parduotuvėje yra informacinio pobūdžio. Dėl ekrano nustatymų, apšvietimo ar kitų techninių aplinkybių prekės spalva, pakuotės atspalvis ar vizualinis vaizdas gali nežymiai skirtis nuo realios prekės.

2.4. Pardavėjas siekia, kad visa svetainėje pateikta informacija būtų tiksli ir aktuali, tačiau pasilieka teisę ištaisyti technines klaidas, netikslumus ar informacijos atnaujinimus.

3. Užsakymo pateikimas

3.1. Pirkėjas, norėdamas įsigyti prekę, pasirenka norimas prekes, įdeda jas į pirkinių krepšelį, pateikia užsakymui reikalingus duomenis, pasirenka pristatymo ir apmokėjimo būdą bei patvirtina užsakymą.

3.2. Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus ir išsamius duomenis: vardą, pavardę, pristatymo adresą arba pasirinktą paštomatą, telefono numerį, el. pašto adresą ir kitą informaciją, reikalingą užsakymui įvykdyti.

3.3. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą. Jeigu pirkėjas pateikia netikslius ar neišsamius duomenis, pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius pristatymo sutrikimus, vėlavimus, prekių nepristatymą ar pristatymą netinkamam asmeniui.

3.4. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

4. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

4.1. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp pirkėjo ir pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai pirkėjas internetinėje parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, pateikia užsakymui reikalingus duomenis, patvirtina susipažinęs su šiomis taisyklėmis ir pateikia užsakymą.

4.2. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimą už prekes, išskyrus atvejus, kai pardavėjas ir pirkėjas susitaria kitaip.

4.3. Pardavėjas turi teisę susisiekti su pirkėju dėl užsakymo duomenų patikslinimo, pristatymo sąlygų, prekių prieinamumo ar kitų su užsakymo vykdymu susijusių aplinkybių.

4.4. Jeigu po užsakymo pateikimo paaiškėja, kad užsakytos prekės nėra sandėlyje arba jos laikinai negalima pristatyti, pardavėjas susisiekia su pirkėju dėl užsakymo pakeitimo, pristatymo termino pratęsimo arba sumokėtų pinigų grąžinimo.

4.5. Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą, jeigu pirkėjas nepateikia reikalingų duomenų, užsakymas nėra apmokamas, prekės nėra sandėlyje arba užsakymo neįmanoma įvykdyti dėl kitų objektyvių priežasčių. Tokiu atveju pirkėjui grąžinamos už neįvykdytą užsakymą sumokėtos sumos.

5. Kainos ir atsiskaitymas

5.1. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje pateikiamos eurais.

5.2. Galutinė mokėtina suma, įskaitant prekių kainą, pristatymo kainą ir taikomas nuolaidas, pateikiama pirkėjui prieš patvirtinant užsakymą.

5.3. Internetinėje parduotuvėje atsiskaitymas vyksta per Paysera mokėjimo sistemą arba kitais svetainėje nurodytais mokėjimo būdais.

5.4. Mokėjimo paslaugas gali teikti tretieji asmenys, todėl mokėjimo metu gali būti taikomos jų nustatytos taisyklės, privatumo politika ir saugumo reikalavimai.

5.5. Pardavėjas tiesiogiai nesaugo pirkėjo banko prisijungimo duomenų ar pilnų mokėjimo kortelės duomenų.

5.6. Prekės išsiunčiamos arba paruošiamos atsiėmimui tik gavus apmokėjimą už užsakymą, išskyrus atvejus, kai pardavėjas ir pirkėjas susitaria kitaip.

6. Pristatymas ir atsiėmimas

6.1. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje.

6.2. Galimi pristatymo būdai: pristatymas į paštomatus Omniva / LP Express / DPD ir atsiėmimas vietoje Panevėžyje, Klaipėdoje arba Vilniuje, tik suderinus individualiai telefonu arba el. paštu.

6.3. Galimi pristatymo būdai ir jų kaina pateikiami užsakymo formavimo metu.

6.4. Užsakymams nuo 50 Eur taikomas nemokamas pristatymas, išskyrus atvejus, kai svetainėje arba užsakymo metu nurodyta kitaip.

6.5. Pristatymui į Kuršių neriją gali būti taikomas papildomas mokestis.

6.6. Jeigu pristatymo kaina priklauso nuo prekių svorio, dydžio ar pristatymo vietos, galutinė pristatymo kaina pateikiama prieš patvirtinant užsakymą.

6.7. Prekės paruošiamos ir išsiunčiamos per 2–7 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo, jeigu prie konkrečios prekės nėra nurodytas kitas terminas.

6.8. Pristatymo terminas gali pailgėti dėl švenčių laikotarpio, kurjerių ar paštomatų tinklų apkrovos, netikslių pirkėjo duomenų arba kitų nuo pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

6.9. Prekės turi būti pristatytos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo, nebent pirkėjas ir pardavėjas susitaria kitaip.

6.10. Pasirinkus pristatymą į paštomatą, pirkėjas apie pristatytą siuntą informuojamas SMS žinute ir / arba el. paštu.

6.11. Pirkėjas turi atsiimti siuntą per paštomatų tinklo nustatytą saugojimo terminą. Neatsiėmus siuntos laiku, siunta gali būti grąžinta pardavėjui, o pakartotinio siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui.

6.12. Pirkėjas, gavęs siuntą, turi nedelsdamas apžiūrėti, ar pakuotė nėra pažeista. Pastebėjus pakuotės pažeidimą, netinkamą prekę ar trūkstamas prekes, pirkėjas turi nufotografuoti pažeidimus ir kuo greičiau susisiekti su pardavėju pirmoje šių taisyklių dalyje nurodytu el. pašto adresu.

6.13. Išsamesnė pristatymo informacija pateikiama atskirame svetainės puslapyje „Pristatymo informacija“.

7. Prekių grąžinimas ir sutarties atsisakymas

7.1. Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, jeigu netaikomos teisės aktuose numatytos išimtys.

7.2. Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, vartotojas turi pateikti aiškų pranešimą pardavėjui per svetainėje pateiktą sutarties atsisakymo funkciją, jeigu tokia funkcija yra aktyvi, arba pirmoje šių taisyklių dalyje nurodytu el. pašto adresu.

7.3. Vartotojas gali naudoti svetainėje arba grąžinimo politikoje pateiktą pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma.

7.4. Be įstatymuose numatytos 14 dienų teisės atsisakyti nuotolinės sutarties, pardavėjas suteikia papildomą 30 dienų grąžinimo galimybę tinkamos kokybės prekėms, jeigu prekė yra nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, pilnos komplektacijos ir su nepažeista originalia pakuote, etiketėmis ar apsauginiais sandarikliais.

7.5. Papildoma 30 dienų grąžinimo galimybė neriboja vartotojo teisių, kurios jam priklauso pagal teisės aktus.

7.6. Prekė turi būti išsiųsta arba perduota pardavėjui nedelsiant ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.

7.7. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl pardavėjo klaidos, prekės trūkumo arba gautos ne tos prekės, kuriai buvo pateiktas užsakymas.

7.8. Grąžinimo adresas ir būdas suderinamas susisiekus su pardavėju pirmoje šių taisyklių dalyje nurodytu el. pašto adresu.

7.9. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti pirkėjo grąžinamas prekes, jeigu buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų.

7.10. Išsamesnė prekių grąžinimo, sutarties atsisakymo, pinigų grąžinimo ir pavyzdinės sutarties atsisakymo formos informacija pateikiama atskirame svetainės puslapyje „Grąžinimo politika“.

8. Prekės, kurių negalima grąžinti

8.1. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma šioms prekėms ar sutartims, jeigu jos taikomos mūsų parduotuvėje:

8.1.1. užplombuotoms prekėms, kurios po pristatymo buvo atplombuotos ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinamos;

8.1.2. greitai gendančioms prekėms arba prekėms, kurių galiojimo laikas yra trumpas;

8.1.3. prekėms, pagamintoms pagal specialius pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytoms pirkėjo asmeniniams poreikiams;

8.1.4. kitoms prekėms, kurioms pagal galiojančius teisės aktus netaikoma teisė atsisakyti nuotolinės sutarties.

8.2. Jeigu prekė dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžinama po pakuotės, plombos ar apsauginio sandariklio pažeidimo, tokia prekė turi būti grąžinama tik nepažeista, neatidaryta ir nenaudota.

9. Nekokybiškos, pažeistos arba neteisingai pristatytos prekės

9.1. Jeigu pirkėjas gavo nekokybišką, pažeistą arba ne tą prekę, kurią užsakė, jis turi kuo greičiau apie tai informuoti pardavėją pirmoje šių taisyklių dalyje nurodytu el. pašto adresu.

9.2. Laiške prašoma nurodyti užsakymo numerį, aprašyti problemą ir pridėti prekės bei pakuotės nuotraukas.

9.3. Nekokybiškos prekės atveju vartotojo teisės įgyvendinamos teisės aktų nustatyta tvarka.

9.4. Jeigu prekė grąžinama dėl pardavėjo klaidos, prekės trūkumo arba gautos ne tos prekės, kuriai buvo pateiktas užsakymas, grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.

10. Pinigų grąžinimas

10.1. Gavęs pranešimą apie sutarties atsisakymą ir įvertinęs, ar prekės gali būti grąžinamos pagal grąžinimo politiką, pardavėjas grąžina vartotojui visas pagal sutartį gautas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų, jeigu pardavėjas ir pirkėjas nesusitarė kitaip.

10.2. Pardavėjas turi teisę atidėti pinigų grąžinimą iki tol, kol prekės bus grąžintos pardavėjui arba kol vartotojas pateiks įrodymą, kad prekės buvo išsiųstos pardavėjui.

10.3. Jeigu vartotojas pasirinko brangesnį pristatymo būdą negu pardavėjo siūlomas pigiausias standartinis pristatymo būdas, papildomos pristatymo išlaidos negrąžinamos.

10.4. Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kuria buvo atliktas mokėjimas, nebent vartotojas aiškiai sutinka su kitu pinigų grąžinimo būdu.

10.5. Pinigai pirkėjui grąžinami tik tada, kai pardavėjas gauna prekes ir įvertina, ar iš pirkėjo pusės įvykdytos visos prekių grąžinimo sąlygos.

11. Pirkėjo teisės ir pareigos

11.1. Pirkėjas turi teisę:

11.1.1. pirkti prekes internetinėje parduotuvėje šių taisyklių nustatyta tvarka;

11.1.2. gauti aiškią informaciją apie prekes, jų kainą, pristatymo būdus, grąžinimo sąlygas ir pardavėją;

11.1.3. atsisakyti nuotolinės sutarties teisės aktų ir šių taisyklių nustatyta tvarka;

11.1.4. pateikti prašymus, skundus ar pretenzijas dėl įsigytų prekių;

11.1.5. naudotis kitomis teisėmis, numatytomis Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

11.2. Pirkėjas įsipareigoja:

11.2.1. pateikti teisingus ir išsamius užsakymo duomenis;

11.2.2. sumokėti už užsakytas prekes ir jų pristatymą, jeigu pristatymo mokestis taikomas;

11.2.3. laiku atsiimti prekes iš paštomato arba sutartoje atsiėmimo vietoje;

11.2.4. gavęs prekes, patikrinti jų būklę ir pakuotę;

11.2.5. laikytis šių taisyklių, pristatymo informacijos, grąžinimo politikos ir privatumo politikos;

11.2.6. naudoti įsigytas prekes pagal jų paskirtį, instrukcijas, įspėjimus ir gamintojo ar pardavėjo pateiktą informaciją.

12. Pardavėjo teisės ir pareigos

12.1. Pardavėjas turi teisę:

12.1.1. keisti, taisyti ar papildyti šias taisykles;

12.1.2. atšaukti užsakymą, jeigu jis nėra apmokėtas, pateikti netikslūs duomenys, prekės nėra sandėlyje arba užsakymo neįmanoma įvykdyti dėl objektyvių priežasčių;

12.1.3. atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jeigu ji neatitinka grąžinimo sąlygų;

12.1.4. susisiekti su pirkėju dėl užsakymo duomenų patikslinimo, pristatymo ar grąžinimo klausimų.

12.2. Pardavėjas įsipareigoja:

12.2.1. sudaryti galimybę pirkėjui naudotis internetine parduotuve;

12.2.2. pateikti aiškią informaciją apie prekes, kainas, pristatymą, grąžinimą ir pardavėją;

12.2.3. gavus apmokėjimą, paruošti ir išsiųsti prekes šiose taisyklėse ir pristatymo informacijoje nustatyta tvarka;

12.2.4. nagrinėti pirkėjų prašymus, skundus ir pretenzijas;

12.2.5. grąžinti pinigus teisės aktų, šių taisyklių ir grąžinimo politikos nustatyta tvarka;

12.2.6. tvarkyti pirkėjų asmens duomenis pagal privatumo politiką ir galiojančius teisės aktus.

13. Asmens duomenų tvarkymas

13.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymų administravimo, mokėjimų, pristatymo, paskyros administravimo, paklausimų, skundų nagrinėjimo, apskaitos, rinkodaros ir kitais privatumo politikoje nurodytais tikslais.

13.2. Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą, duomenų saugojimo terminus, duomenų gavėjus, slapukus ir pirkėjo teises pateikiama atskirame svetainės puslapyje „Privatumo politika“.

14. Atsakomybė

14.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą, užsakymo metu pasirinktus pristatymo ir apmokėjimo būdus bei tinkamą prekių naudojimą pagal pateiktą informaciją.

14.2. Pardavėjas neatsako už užsakymo vykdymo sutrikimus, jeigu jie atsirado dėl pirkėjo pateiktų netikslių ar neišsamių duomenų.

14.3. Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimus, jeigu jie atsirado dėl kurjerių, paštomatų tinklų, švenčių laikotarpio apkrovos, force majeure aplinkybių ar kitų nuo pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

14.4. Pardavėjas atsako už savo pareigų vykdymą tiek, kiek tai numato galiojantys Lietuvos Respublikos teisės aktai.

14.5. Šios taisyklės neriboja vartotojo teisių, kurios jam priklauso pagal galiojančius teisės aktus.

15. Ginčų sprendimas

15.1. Jeigu pirkėjas mano, kad jo teisės buvo pažeistos, jis pirmiausia turi raštu kreiptis į pardavėją pirmoje šių taisyklių dalyje nurodytu el. pašto adresu ir nurodyti savo reikalavimą.

15.2. Pardavėjas vartotojo prašymą išnagrinėja neatlygintinai ir atsakymą pateikia ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo dienos.

15.3. Jeigu pardavėjo atsakymas pirkėjo netenkina arba atsakymas nepateikiamas per 14 kalendorinių dienų, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba pateikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą www.vtis.lt.

15.4. Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba:
A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius
Interneto svetainė: www.vvtat.lt

15.5. Ginčai taip pat gali būti sprendžiami teisės aktų nustatyta tvarka Lietuvos Respublikos teismuose.

16. Baigiamosios nuostatos

16.1. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

16.2. Jeigu kuri nors šių taisyklių nuostata tampa negaliojanti arba neįgyvendinama, kitos taisyklių nuostatos lieka galioti.

16.3. Visa informacija, susijusi su prekių pristatymu, pateikiama puslapyje „Pristatymo informacija“.

16.4. Visa informacija, susijusi su prekių grąžinimu, sutarties atsisakymu ir pinigų grąžinimu, pateikiama puslapyje „Grąžinimo politika“.

16.5. Visa informacija, susijusi su asmens duomenų tvarkymu ir slapukais, pateikiama puslapyje „Privatumo politika“.

16.6. Naujausia šių taisyklių versija visada skelbiama internetinėje parduotuvėje www.daugiauneisalota.lt.